Доработка сервиса автоответов

Важное улучшение для продавцов, использующих автоответы!

Теперь в шаблоне, в условиях исключения, можно задать стоп-слова. В случае, когда вы указываете стоп-слова, автоответы не будут публиковаться на те отзывы, которые их содержат.

Рассмотрим пример, когда эта опция может быть полезна. Вы можете настроить шаблон для ответов на положительные отзывы, но указать стоп-слово, например, "маломерит". В этом случае, если покупатель оставил положительную оценку, но указал в тексте отзыва, что товар маломерит, автоответчик оставит этот отзыв для ручного ответа.

Стоп-слова можно использовать в комбинации с ключевыми словами. Ответы уйдут только на те отзывы, где есть ключевые слова и нет стоп-слов.